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团购流程
1.
网上注册
时空团购宝是时空网(www.nnsky.com)旗下一个会员制的专业网络团购频道,只有成为时空网的会员并开通时空团购宝,才能参加我们组织的团购活动,目前时空团购宝的会员注册是免费的。(普通会员可自由注册,商家必须提供合法证件经过审查后方可发布交易信息进行交易)
2.
实体店看货,网上订购
会员在订购之前先到市场上了解相关产品的质量、性能和价格,慎重决定后在时空团购宝相应的产品信息页面下单订购(注册会员登陆后可看到该商品团购价格),订购后务必遵守诚信规则,在无产品质量和服务纠纷情况下,不可轻易退单。
3.
客服确认
时空团购宝的客户服务人员每天9:00~17:00实时监控订单情况,收到订单后会在第一时间与会员电话联络,确认所订购的产品并核实型号、数量、价格等信息,确认后方可得到与厂商提供的低价。
4.
交定金,截止确认
若有需预付定金的商品,请将定金于团购截止日期前交于时空网团购部,帐号:XXXXX,请用论坛短信发送订单号、汇票号码和日期至时空团购部。
5.
商家送货,交余款
由客户们商定时间,商家按时送货上门;供货厂商按照约定交货会员当场验货,确认无误后,付清余款提货(不同的产品可能有不同的流程,以该产品详细信息为准)。
6.
验货证明,商家开据保修单
会员签收商品,商家根据会员要求开据收据\发票\保修单等合法票据。
7.
意见反馈
会员可将团购该产品的情况通过团购论坛反馈时空网团购部,以便跟踪服务,为其它会员的产品采购提供真实的采购经验,作为他们参考的依据。
8.
售后服务
供货厂商根据产品本身的特性,负责对相应产品质量的售后服务;如果会员和供货厂商发生纠纷,时空网团购部将协助会员维权。
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